martes, 15 de marzo de 2016

Dirección.

La dirección se ve en la necesidad de recurrir a nuevos mecanismos, estrategias o lineamientos que le permitan entender e interpretar los tres elementos mencionados: La incertidumbre, las personas y entorno de tal manera que la perdurabilidad de la empresa no sea una meta, sino una característica suya, es decir, que la perdurabilidad sea la organización lo que la vida al ser.





No es el entorno por lo que se cuenta, si no la capacidad de la organización para hacer frente al mismo para predecirlo, comprender lo, enfrentarse con su diversidad y reaccionar rápidamente ante el.

Esta cita se refiere a la capacidad de todos los involucrados dentro de una empresa para responder a cualquier problema que se puede enfrentar, también nos dice de la capacidad para enfrentarlo y dar una posible y rápida solución.




Estoy de acuerdo con el contenido por que no es lo mismo tener autoritarismo, liderar o
supervisar.
pero para ser directivo de una organización se necesitan distintos factores como la responsabilidad, debe de tomar en cuenta el comportamiento, las funciones, la estructura y el nivel de análisis dentro de una empresa.

La planeación estratégica se puede definir como el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organización llevar a cabo sus objetivos.



Scott plantea que en la organización existen diferentes problemas que afectan tanto a los actores que las conforman como a la organización en si y a los intereses que ella representa; y precisa que para los participantes individuales hay tres problemas comunes: la alineación, la in equidad y el exceso de conformidad.


martes, 2 de febrero de 2016


ETN y Turistar.


      EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE “ESR” ETN Y Turistar

 Es una empresa mexicana líder en autotransporte de lujo de pasajeros, renta de autobuses, mensajería y paquetería; reconocida desde abril de 2013 por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) con el Distintivo ESR como una “Empresa Socialmente Responsable” y distinguida. Este galardón debe renovarse cada año con base en la evaluación del cumplimiento de 144 indicadores definidos por el propio CEMEFI. En este sentido, una empresa socialmente responsable, es una organización que practica una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la cual se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental; reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la sustentabilidad de generaciones futuras. Es una visión de negocios que integra el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad”.

SOCIO AMIPCI
ETN Turistar es socio AMIPCI,asociación que fomenta el uso responsable y productivo de internet por parte de organizaciones, empresas, instituciones y usuarios.

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO-9001:2008
ETN y Turistar es una empresa mexicana líder en el autotransporte de lujo de pasajeros, renta de autobuses, mensajería y paquetería; cuenta desde marzo de 2000 con la certificación de su sistema de gestión de calidad, bajo la normativa internacional ISO-9001:2008, otorgada por el Organismo Certificador Bureau Veritas Quality International, con su principal enfoque basado en procesos bien definidos que generan rentabilidad, crecimiento y competitividad; y manteniéndose a la vanguardia con personal comprometido y capacitado para brindar un nivel de excelencia en el servicio. Cumpliendo con los estándares de calidad, marco legal y reglamentario establecidos por las entidades federales en materia de autotransporte.

MISIÓN

Satisfacer las necesidades de autotransporte de lujo de pasajeros, renta de autobuses y mensajería a través de un servicio que supere las expectativas de seguridad, comodidad e innovación existentes en el mercado; siempre bajo un marco de cultura de calidad y de valores, para lograr así las mejores condiciones laborales para el personal y la máxima rentabilidad para los accionistas.

 VISIÓN

Ser la empresa de autotransporte de lujo de pasajeros, renta de autobuses y mensajería más rentable y eficiente en el Continente Americano, que se distinga por cumplir con los más altos niveles de servicio para el cliente, a través de fomentar el crecimiento, competitividad y liderazgo de sus colaboradores mediante el cambio continuo para servir con pasión a nuestros clientes.

 POLÍTICA DE CALIDAD

En ETN y Turistar proporcionamos servicios de transporte de lujo de pasajeros, turismo y mensajería, a través del compromiso colectivo de personal capacitado, enfocado a la satisfacción del cliente, ofreciendo seguridad, comodidad, puntualidad y atención esmerada, para alcanzar niveles de excelencia, a través de la mejora continua de la calidad, eficiencia y eficacia en la prestación de nuestros servicios.